근로복지공단 ‘온라인 심사청구제’ 도입 _컨버전스 실제 돈 포커와 소셜 포커_krvip

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근로복지공단은 권리 구제 신청의 모든 과정을 인터넷으로 처리할 수 있도록 하는 '온라인 심사청구제'를 도입했다고 밝혔습니다. 근로복지공단은 산업재해 보상 등을 원하는 민원인은 공단 홈페이지 '이의신청 프로그램'을 통해 심사 청구서를 작성하고 제출하면 온라인상으로 결정 통지서를 받아볼 수 있게 됐다고 설명했습니다. 근로복지공단은 또 업무 투명성을 높이기 위해 민원인의 불만을 해결하는 업무를 전담하는 '고객권익 보호관' 제도를 도입하고 민원 처리 내역을 실시간으로 확인할 수 있는 시스템을 만들 계획입니다.